العملة | BTC, ETH, LTC, DASH |
الرسوم | بدون رسوم |
مدة التحويل | 24 ساعة |
كيفية إيداع الأموال إلى حساب MyFXTM الخاص بك
- استكمل نموذج إيداع الأموال في MyFXTM وقم بتأكيد الدفع.
- سيتم عندئذ إعادة توجيهك إلى صفحة الخاصة بالدفع. سيتم إنشاء فاتورة تحتوي على رمز الاستجابة السريعة.
- قم بالمسح الضوئي لرمز الاستجابة السريعة واستكمل الدفع من تطبيق محفظة العملة الرقمية الشخصية الخاصة بك.
- بعد أن تصبح داخل محفظة العملة الرقمية الخاصة بك، يرجى تأكيد الدفع.
- يمكنك تتبع التقدم في تحويلك من خلال حساب MyFXTM الخاص بك. على القائمة الجانبية، اضغط على “أموالي.” من القائمة المنسدلة، اضغط على “تحويلاتي.” يمكنك تتبع جميع إيداعاتك وسحوباتك التي ما تزال في انتظار استكمالها.
- عندما تتغير حالة طلب الإيداع الخاص بك إلى "قيد المعالجة" في هذا القسم، يعني ذلك أنه قد تم قبول طلبك وأنه قيد الاستكمال. عادة ما تتغير الحالة إلى “تم إيداع الأموال في حسابك“ في غضون ساعة واحدة – ساعتين.
معلومات مهمة
عند إجراء عملية إيداع، يرجى وضع النقاط التالية في اعتبارك:
- لا يتم قبول المدفوعات من الأطراف الثالثة. يجب أن يتطابق اسم المرسل مع الاسم المسجل مع FXTM.
- جميع المعاملات المرسلة بعملة مختلفة عن عملة حسابك سيتم تحويلها تلقائيا وفقا إلى أسعار التحويل الخاصة بشركة FXTM.
- إذا كانت عملية الإيداع ناجحة، سيتم قيد مبلغ الإيداع في حسابك في غضون فترة قصيرة. قد يحدث تأخير إذا لم تتمكن FXTM أو مزود خدمة الدفع من التحقق من صحة المعلومات الخاصة بك.
- إذا تم إجراء المعاملة بعملة غير مدعومة (يرجى مراجعة الجدول أعلاه لمعرفة العملات المدعومة)، سيتم تحويل مبلغ إيداعك إلى العملة المدعومة التي تختارها. يرجى ملاحظة أن مزود الخدمة قد يتقاضى رسوم تحويل.
- إذا كان حساب التداول الخاص بك والمبلغ المودع مقومين بعملتين مختلفتين، ستخضع المعاملة لتحويل العملة وقد يتم تطبيق رسوم، وفقا إلى جدول أسعار التحويل الموجود في بوابة MyFXTM (يجب تسجيل الدخول).
- يتم تحديث أسعار التحويل في الشركة يوميًا.
- سيتم خصم رسوم الإيداع من المبلغ الذي يتم إيداعه. يرجى مراجعة الجدول أعلاه لمعرفة الرسوم/العمولات.
- يرجى.مراجعة الجدول أعلاه لمعرفة الأوقات التي تقوم فيها FXTM بمعالجة الأموال فيما يخص عمليات الإيداع.
- يرجى ملاحظة، هناك حد أقصى مقداره 25.000 دولار أمريكي/يورو لكل عميل في كل شهر.
- سيتم إعادة مبالغ العملة الرقمية المسحوبة إلى نفس محفظة العملة الرقمية التي تم استخدامها في الإيداع.
- يرجى الأخذ في الاعتبار أن المبلغ الذي يمكن سحبه إلى عنوان عملة رقمية محدد يجب ألا يزيد عن إجمالي المبلغ الذي تم إيداعه من نفس عنوان العملة الرقمية.
- قد يُطلب منك إمدادنا بلقطة شاشة لمحفظة العملة الرقمية الخاصة بك، بحيث تكون المعاملة التي أجريتها مع FXTM ظاهرة بشكل واضح.
- بالنسبة إلى المبالغ المسحوبة (سواء المتراكمة أو المنفردة) التي تزيد عن 3000 دولار أمريكي/يورو في اليوم الواحد، قد يُطلب منك إمدادنا باسم محفظة العملة الرقمية الخاصة بك، و.
- يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بتحديد سياسة مستوى رسوم الشبكة عند أقل من مستوى "طبيعي"، قد يؤدي ذلك إلى رفض المعاملة من جانب الشبكة. فكلما ارتفع المستوى، زاد الحافز لإضافة معاملتك في كتلة ضمن سلسلة الكتل "بلوك تشين".
- يرجى المحافظة على محفظة العملة الرقمية الخاصة بك محدثة في جميع الأوقات.
- يتم دائمًا إرسال جميع المعلومات المتعلقة بمحفظة العملة الرقمية و/أو تفاصيل عنوان المحفظة الخاصة بك عن طريق عنوان البريد الإلكتروني الرسمي لشركة FXTM. ولن نطلب منك أبدًا أي تفاصيل خاصة لمحفظة العملة الرقمية الخاصة بك. وإذا تلقيت أي طلبات مشبوهة من عنوان بريد إلكتروني مجهول أو غير مصرح له، يرجى الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني: backoffice@fxtm.com
العملة | BTC, ETH, LTC, DASH |
الرسوم | 1% |
مدة التحويل | 24 - 48 hours |
كيفية سحب الأموال من حساب MyFXTM الخاص بك
- في حسابك على بوابة MyFXTM، اختر علامة التبويب "سحب الأموال" والتي يمكنك العثور عليها في القائمة الجانبية تحت “أموالي.”
- قم بالانتقال إلى الأسفل لقسم "المحافظ الإلكترونية" في أسفل الصفحة، وانقر على زر "سحب" واطلب السحب باستخدام "عملة رقمية".
- اتبع التعليمات الموضحة على النموذج، واستكمل نموذج سحب الأموال في بوابة MyFXTM وقم بتأكيد السحب.
- اقرأ الشروط والأحكام الموجودة على يمين الصفحة. بمجرد أن تكون مستعدًا للاستمرار، اضغط على زر "تأكيد".
- سوف تتسلم بعد ذلك كلمة مرور الدفع المكونة من 4 أعداد عن طريق رسالة نصية قصيرة وعلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك على بوابة MyFXTM. يرجى مراجعة مجلد الرسائل غير المرغوب فيها/ الرسائل المزعجة إذا لم تظهر الرسالة في مجلد البريد الوارد. ادخل كلمة المرور في الحقل المطلوب بصفحة تأكيد السحب، واضغط على زر "إرسال".
- هذا هو كل شيء! يمكنك الآن تتبع سير التحويل الخاص بك من خلال حسابك على MyFXTM. على القائمة الجانبية، اضغط على “أموالي.” من القائمة المنسدلة، اضغط على “تحويلاتي.” يمكنك تتبع جميع إيداعاتك وسحوباتك التي ما تزال في انتظار استكمالها.
- عندما تكون حالة المعاملة "قيد المعالجة" في هذا القسم، يعني ذلك أنه قد تم قبول طلبك وهو الآن قيد الاستكمال. وعندما تتغير حالة المعاملة إلى "تم إرسال الأموال" (عادة ما يحدث ذلك في غضون يوم عمل واحد من طلبك الأصلي)، تكون الأموال قد أرسلت إلى محفظة العملة الرقمية الخاصة بك.
معلومات مهمة
عند إجراء عملية سحب، يرجى وضع النقاط التالية في اعتبارك:
- لا يتم قبول المدفوعات إلى الأطراف الثالثة. يجب أن يتطابق اسم المستلم مع الاسم المسجل مع FXTM.
- إذا تم تقديم طلب سحب، سيتم رد جميع معاملات إيداع العملة الرقمية إلى نفس المصدر الذي جاءت منه. وسيتم إعادة مبالغ العملة الرقمية المسحوبة إلى نفس محفظة العملة الرقمية التي تم استخدامها في الإيداع.
- أي أرباح يتم تحقيقها بعد إيداعك الأولي يمكنك سحبها باستخدام أي طريقة دفع أخرى متاحة أمامك.
- يجب أن تتأكد من أن لديك هامش حر كاف في حسابك لتغطية عملية السحب الخاصة بك. إذا لم يكن لديك هامش حر كاف، يمكنك اختيار إغلاق بعض المراكز المفتوحة في حسابك.
- إذا كان حساب التداول الخاص بك والمبلغ المسحوب مقومين بعملتين مختلفتين، ستخضع المعاملة لتحويل العملة وقد يتم تطبيق رسوم، وفقا إلى جدول أسعار التحويل الموجود في بوابة MyFXTM (يجب تسجيل الدخول).
- يتم تحديث أسعار التحويل في الشركة يوميًا.
- سيتم خصم رسوم السحب من المبلغ الذي يتم سحبه. يرجى مراجعة الجدول أعلاه لمعرفة الرسوم/العمولات.
- يرجى.مراجعة الجدول أعلاه لمعرفة الأوقات التي تقوم فيها FXTM بمعالجة الأموال فيما يخص عمليات السحب.
- يرجى ملاحظة، هناك حد أقصى مقداره 25.000 دولار أمريكي/يورو/جنيه لكل عميل في كل شهر.
- بالنسبة إلى المبالغ المسحوبة (سواء المجمعة أو المنفردة) التي تزيد عن 3000 دولار أمريكي/يورو في اليوم الواحد، قد يُطلب منك إمدادنا باسم محفظة العملة الرقمية الخاصة بك، وقد تحتاج FXTM لمشاركة وثائق "اعرف عميلك" الخاصة بك مع مزود الدفع. وقد يتسبب ذلك في حدوث تأخير لمدة يوم عمل واحد.
- يرجى الأخذ في الاعتبار أن المبلغ الذي يمكن سحبه إلى عنوان عملة رقمية محدد يجب ألا يزيد عن إجمالي المبلغ الذي تم إيداعه من نفس عنوان العملة الرقمية.
- تحتفظ الشركة بالحق في معالجة طلبات العملاء المتعلقة بسحب عملة رقمية من خلال طريقة دفع أخرى، في حالة القوة القاهرة و/أو حوادث القضاء والقدر و/أو لأي أسباب أخرى خارجة عن سيطرة الشركة.
- يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بتحديد سياسة مستوى رسوم الشبكة عند أقل من مستوى "طبيعي"، قد يؤدي ذلك إلى رفض المعاملة من جانب الشبكة. فكلما ارتفع المستوى، زاد الحافز لإضافة معاملتك في كتلة ضمن سلسلة الكتل "بلوك تشين".
- يرجى المحافظة على محفظة العملة الرقمية الخاصة بك محدثة في جميع الأوقات.
- يتم دائمًا إرسال جميع المعلومات المتعلقة بمحفظة العملة الرقمية و/أو تفاصيل عنوان المحفظة الخاصة بك عن طريق عنوان البريد الإلكتروني الرسمي لشركة FXTM. ولن نطلب منك أبدًا أي تفاصيل خاصة لمحفظة العملة الرقمية الخاصة بك. وإذا تلقيت أي طلبات مشبوهة من عنوان بريد إلكتروني مجهول أو غير مصرح له، يرجى الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني: backoffice@fxtm.com.