| Đồng tiền | EUR, USD, GBP |
| Phí | Không tính phí |
| Thời gian xử lý | Nhanh |
| Tiền nạp Tối thiểu | 5 EUR/USD/GBP |
Cách Nạp Tiền vào Tài khoản FXTM
- Vui lòng nhấp vào phần “Tiền của Tôi” ở bên trái menu MyFXTM của bạn. Chọn “Nạp tiền” từ menu thả xuống xuất hiện.
- Vui lòng chọn giải pháp thẻ Ghi nợ/Tín dụng ưa thích của bạn.
- Chọn tài khoản giao dịch của bạn từ menu “Tài khoản” thả xuống trong biểu mẫu mở ra. Sau đó, vui lòng chọn loại tiền tài khoản của bạn và nhập vào số tiền nạp mong muốn.
- Điền đầy đủ vào các trường bắt buộc và nhấp "Xác nhận" để tiếp tục.
- Sau khi bạn đã kiểm tra rằng tất cả thông tin của bạn là chính xác, hãy nhấp vào "Gửi". Bạn sẽ được chuyển hướng tới trang xử lý thanh toán mà ở đó bạn sẽ cần cung cấp chi tiết thẻ.
- Bạn có thể xem trạng thái nạp tiền trong phần “Lịch sử giao dịch” trong MyFXTM. Trạng thái giao dịch chuyển tiền của bạn phải là "Đang xử lý". Sau khi tiền nạp đã được ghi có vào tài khoản giao dịch của bạn, trạng thái trong MyFXTM sẽ chuyển thành "Tiền đã được nạp vào tài khoản".
Thông tin Quan trọng
Khi nạp tiền, xin vui lòng lưu ý những điểm sau:
- Không chấp nhận thanh toán qua bên thứ ba.
- Để xử lý lệnh nạp tiền, FXTM yêu cầu cung cấp bản sao màu cả hai mặt thẻ của bạn. Để đảm bảo an toàn, chúng tôi khuyên bạn che lại tất cả các số, trừ 4 số cuối trên mặt trước của thẻ. Đề nghị bạn cũng vui lòng che lại 3 số cuối trên mặt sau của thẻ (chúng tôi không yêu cầu mã CVV). Tất cả các chi tiết khác đều phải rõ ràng và dễ thấy và phải có chữ ký trên thẻ của bạn.
- FXTM sẽ chỉ chấp nhận các giao dịch qua thẻ với EUR, GBP và USD. Tất cả các giao dịch qua thẻ được gửi bằng một đồng tiền khác sẽ được tự động chuyển đổi sang EUR, GBP hoặc USD; bộ xử lý thẻ có thể tính phí chuyển đổi.
- Bộ xử lý thẻ sẽ thu một khoản phí cho bên nhận đối với mỗi giao dịch, đây là phí mà Khách hàng FXTM phải chịu. (Xem Bảng Giá Chuyển đổi). Số tiền ròng sẽ được gửi đến tài khoản giao dịch của bạn, tài khoản này được nạp tiền thông qua bộ xử lý thẻ.
- Nếu nạp tiền thành công, tiền sẽ được gửi đến tài khoản giao dịch của bạn trong thời gian ngắn nhất. Có thể có độ trễ nếu bộ xử lý thẻ hoặc FXTM không thể xác minh thông tin của bạn.
- Số tiền nạp ban đầu phải được gửi trả lại chính thẻ mà chúng tôi nhận được tiền của bạn từ đó.
- Chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp cho chúng tôi một mã ủy quyền cho lệnh nạp tiền qua thẻ của bạn.
- Chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp cho chúng tôi sao kê thẻ hoặc ảnh chụp màn hình bản sao kê từ ngân hàng trực tuyến của bạn, trong đó thể hiện giao dịch với FXTM.
- Mọi yêu cầu của chúng tôi liên quan đến các chi tiết về thẻ luôn được gửi qua địa chỉ email chính thức của FXTM. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bất kỳ thông tin bí mật nào về thẻ (CVV, mã an toàn 3D, vv). Nếu bạn nhận được bất kỳ yêu cầu nào đáng ngờ từ một địa chỉ email đáng ngờ hoặc không được ủy quyền, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ: backoffice@fxtm.com
- FXTM không lưu giữ dữ liệu thẻ của khách hàng. Mọi dữ liệu thẻ hoàn toàn được thu thập và lưu giữ an toàn bởi Nhà cung cấp Dịch vụ Thanh toán được cấp chứng chỉ bảo mật PCI DSS Level 1.
- Theo các khuyến nghị của Hội đồng Tiêu chuẩn Bảo mật Ngành Thẻ thanh toán, các chi tiết về khách hàng và thẻ được bảo vệ bằng cách sử dụng mã hóa Lớp Mã Hóa — TLS 1.2 và lớp ứng dụng với thuật toán AES và độ dài khóa 256 bit.
| Đồng tiền | EUR, USD, GBP |
| Phí | 2 EUR/ 3 USD/ 2 GBP |
| Thời gian xử lý | 24 giờ |
Nếu bạn muốn rút tiền từ tài khoản giao dịch vào Thẻ ghi nợ/Thẻ tín dụng, bạn phải hoàn thành một yêu cầu trong MyFXTM.
Cách rút tiền từ Tài khoản FXTM
- Vui lòng nhấp vào phần “Tiền của Tôi” ở bên trái menu MyFXTM của bạn. Chọn “Rút tiền” từ menu thả xuống xuất hiện.
- Nhấp vào thẻ Tín dụng/Ghi nợ dưới phần thẻ Tín dụng/Ghi nợ.
- Chọn tài khoản giao dịch của bạn từ menu “Tài khoản” thả xuống trong biểu mẫu được mở ra. Sau đó, vui lòng chọn loại tiền tài khoản của bạn. Nhập số tiền rút mong muốn và điền vào tất cả các trường bắt buộc.
- Vui lòng đảm bảo rằng bạn đã đọc các điều kiện rút tiền của chúng tôi, sau đó nhấp vào "Xác nhận".
- Bạn có thể xem trạng thái rút tiền trong phần “Lịch sử giao dịch” trong MyFXTM.
