فيزا

كيفية تحويل وديعة من الحساب الخاص بك في FXTM

1. يرجى النقر على “My Money” [أموالي] في الجانب الأيسر من قائمة MyFXTM الخاصة بك. اختر “Deposit Funds” [إيداع الأموال" من القائمة المنسدلة التي ستظهر أمامك.
2. يرجى اختيار بطاقة الائتمان/الخصم الذي تفضله.
3. حدد حساب التداول المقصود من القائمة المنسدلة “Account” [حساب] في النموذج الذي سيتم فتحه. ثم، يرجى تحديد العملة المقوم بها حسابك وإدخال المبلغ الذي ترغب في إيداعه.
4. قم بتعبئة الحقول المطلوبة والنقر على "Confirm" [تأكيد] للاستمرار.
5. بعد قيامك بالتأكد من أن جميع المعلومات صحيحة، انقر على "Submit" [إرسال]. سيتم إعادة توجيهك إلى صفحة معالجة الدفع حيث سيتعين عليك تقديم تفاصيل بطاقتك.
6. يمكنك مشاهدة حالة إيداعك في قسم “Transaction History” [تحويلاتي] في حساب MyFXTM الخاص بك. ويجب أن تكون حالة تحويلك هي "Processing" [قيد المعالجة]. وبعد إضافة الأموال المودعة إلى حساب التداول الخاص بك، ستتغير حالة ذلك الإيداع في MyFXTM إلى "Funds deposited to the account" [تم إيداع الأموال في الحساب].

معلومات هامة

يرجى مراعاة المعلومات التالية عند القيام بالدفع:

1. نحن لا نقبل التحويلات من أطراف ثالثة.
2. للنظر في طلب الإيداع، يجب ارسال إلى FXTM صور ضوئية ملونة من الجهة الأمامية والخلفية للبطاقة. نوصي باخفاء رقم البطاقة على الجهة الأمامية للبطاقة عدا 4 أرقام الأخيرة، وذلك لأغراض أمنية. كما نرجو اخفاء آخر 3 أرقام على الجهة الخلفية للبطاقة (نحن لا نطلب رقم CVV). باقي البيانات يجب أن تكون واضحة. يجب أن تكون البطاقة موقعة.
3. تقبل شركة FXTM التحويلات بالبطاقة بعملة اليورو والجنيه الإسترليني والدولار الأمريكي فقط. في حالة التحويل بعملة أخرى، سيتم تحويل عملة التحويل إلى اليورو أو الدولار الأمريكي تلقائياً، وقد يتم خصم رسوم تحويل من قبل معالج البطاقة.
4. يقوم معالج البطاقة بإعادة مبلغ الرسوم إلى المرسل إليه عن كل عملية تحويل يقوم بها عملاء شركة FXTM. (انظر جدول أسعار التحويل). ويتم اضافة المبلغ الصافي إلى الحساب التجاري الخاص بالعميل الذي تم تمويله عن طريق البطاقة.
5. إذا تمت عملية التحويل بنجاح، سوف يصل مبلغ التحويل إلى الحساب التجاري الخاص بك في اقرب وقت. وقد يحدث تأخير إذا لم يستطع معالج البطاقة أو FXTM التحقق من البيانات الخاصة بك.
6. يجب إرسال مبلغ الإيداع الأول إلى نفس البطاقة التي تم تمويله منها.
7. قد نطلب منك ارسال رمز الترخيص للبطاقة التي تقوم بالتمويل منها.
8. قد نطلب منك بيان البطاقة أو لقطة للشاشة توضح عملية التحويل إلى FXTM.
9. كل المعلومات التي نطلبها منك عن طريق البريد الإلكتروني يجب أن تكون مرسلة من عناوين البريد الإلكتروني الرسمية لشركة FXTM. نحن لا نطلب أبداً البيانات السرية للبطاقة (CVV، 3D secure code، إلخ.). إذا كان لديك أي طلبات مشبوهة من بريد إلكتروني غير واضح يرجى الإتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني: backoffice@fxtm.com
10. لا تحتفظ شركة FXTM ببيانات بطاقات العملاء. ويتم جمع كل بيانات البطاقات وحفظها بأمان عن طريق شركة مرخصة لخدمات الدفع والتي تحمل شهادة PCI DSS Level 1.
11. وفقًا لتوصيات مجلس معايير أمن صناعة بطاقات الدفع، تتم حماية تفاصيل بطاقة العميل باستخدام طبقة التشفير أثناء النقل - TLS 1.2 بالإضافة إلى طبقة تطبيقات مع خوارزمية AES وطول مفتاح 256 بت.