| Divisa | USD |
| Tasas/comisiones | Sin comisión |
| Tiempo de procesamiento | 1-2 días hábiles |
Cómo efectuar un depósito en su cuenta FXTM
- Rellene en MyFXTM el formulario para depósitos de fondos y confirme el pago.
- A continuación será redirigido a la página del proveedor, donde tendrá que seleccionar el método del depósito y los detalles del pago.
- Complete el pago.
- Para transferencias bancarias usted tendrá que proporcionar una captura de pantalla de la transferencia de su banco que contenga su nombre completo, el número de la cuenta bancaria que se utilizó en el proceso de su depósito y la transacción realizada a FXTM.
- Para transferencias con otras opciones de pago se puede solicitar la confirmación del pago.
Información importante
Cuando esté efectuando su depósito, por favor tenga en cuenta los siguientes puntos:
- No aceptamos pagos de terceros. El nombre del ordenante debe coincidir con el nombre registrado en FXTM.
- Los detalles que usted introduzca/seleccione en el sitio web del proveedor deben coincidir con los detalles introducidos/seleccionados en su página de depósitos de MyFXTM. Tenga en cuenta que, en caso de que estos detalles difieran, usted podría sufrir una demora en el procesamiento del pago.
- Todas las transacciones remitidas en una divisa diferente a la divisa en que está denominada su cuenta serán convertidas automáticamente usando el tipo de cambio de FXTM.
- Si el depósito se efectúa con éxito, será acreditado en su cuenta en breve. Podrían darse demoras si FXTM o el proveedor de pagos no consiguen verificar su información.
- Si una transacción se lleva a cabo en una divisa que no está soportada (compruebe la tabla anterior para ver las divisas aceptadas), su depósito se convertirá a la divisa aceptada de su elección. Por favor, tenga en cuenta que el proveedor podría cargar una comisión por la conversión.
- En caso de que su cuenta de operaciones y su depósito estén denominados en divisas diferentes, la transacción estará sujeta a conversión y podrían aplicarse comisiones, conforme a la Tabla de Conversiones en MyFXTM (se requiere iniciar sesión).
- Nuestros tipos de cambio se actualizan a diario.
- La comisión por depósito será sustraída de la cuantía depositada. Por favor, consulte la tabla anterior para ver Tarifas/Comisiones.
- Por favor, compruebe la tabla anterior para ver los plazos de procesamiento de FXTM en relación con los depósitos.
| Divisa | USD |
| Tasas/comisiones | Sin comisión |
| Tiempo de procesamiento | 3-5 días hábiles |
Cómo retirar fondos desde la cuenta MyFXTM
- Inicie sesión en su cuenta MyFXTM, seleccione "Retirar fondos", opción que puede encontrar en el menú lateral, dentro de "Mi Dinero".”
- En la sección “Métodos de pago locales”, haga clic en el botón “Retirar" para solicitar un retirada de fondos.
- Siga las instrucciones del formulario, complete el formulario de retirada de fondos con los datos solicitados y confirme la retirada.
- Lea los "Términos y condiciones" a la derecha de la página. Una vez que esté preparado(a) para continuar, haga clic en "Confirmar".".
- Entonces recibirá una contraseña de pago de 4 dígitos a través de SMS y en la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta MyFXTM. Por favor, revise su carpeta de Spam/Basura si no ve el correo electrónico en su bandeja de entrada. Introduzca esta contraseña en el campo requerido dentro de la página de confirmación de la retirada y haga clic en "Enviar".".
- ¡Eso es todo! A partir de ahí podrá seguir el progreso de su transferencia a través de su cuenta MyFXTM. En el menú lateral del menú desplegable “Mi Dinero” haga clic en “Historial de transacciones.” Usted puede hacer el seguimiento de todos los depósitos y retiradas que sigan pendientes de completarse.
- Siempre que el estatus de su retirada aparezca en esta sección como "Procesando" significa que su solicitud ha sido aceptada y está pendiente de completarse. Cuando el estatus cambia a "Fondos enviados" (generalmente en el plazo de 1 día laborable tras su solicitud inicial) significa que los fondos se han enviado a su cuenta bancaria.
Información importante
Cuando efectúe una retirada de fondos, por favor tenga en cuenta los siguientes puntos:
- No se aceptan pagos dirigidos a terceros. El nombre del Beneficiario debe coincidir con el nombre registrado en FXTM.
- Si desea retirar su depósito inicial, tendrá que utilizar el mismo origen de los fondos desde el que hizo el depositó inicialmente.
- Cualquier beneficio generado tras su depósito inicial puede ser retirado mediante cualquier otro método de pago que tenga disponible.
- Necesitará estar seguro de que cuenta con suficiente margen libre en su cuenta como para cubrir su retirada de fondos. Si no fuera así, podría optar por cerrar algunas posiciones abiertas en su cuenta.
- En caso de que su cuenta de operaciones y su retirada de fondos estén denominadas en divisas diferentes, la transacción estará sujeta a conversión y podrían aplicarse comisiones, conforme a la Tabla de Conversiones en MyFXTM (se requiere iniciar sesión).
- Nuestros tipos de cambio se actualizan a diario.
- La comisión por retirar fondos será sustraída de la cuantía retirada. Por favor, consulte la tabla anterior para ver Tarifas/Comisiones.
- Por favor, compruebe la tabla anterior para ver los tiempos de procesamiento de FXTM en relación a las retiradas.
